會務禮儀基本知識

發表于:2015/6/16 14:39:45來(lái)源:浏覽

  會議(yì)前

   
   在會議(yì)前的準備工(gōng)作(zuò)中,我們需要注意以下這幾方面:
   
   ·WHEN-會議(yì)開始時間、持續時間
   
   ·WHERE-會議(yì)地點确認
   
   ·WHO-會議(yì)出席人(rén)
   
   ·WHAT-會議(yì)議(yì)題 深圳會展指南(nán)網 
   
   ·OTHERS-接送服務、會議(yì)設備及資料、公司紀念品等
   
   WHEN-時間,你(nǐ)要告訴所有的參會人(rén)員(yuán),會議(yì)開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議(yì)的人(rén)員(yuán)很好地安排自(zì)己的工(gōng)作(zuò)。
   
   WHERE-地點,是指會議(yì)在什麽地點進行,要注意會議(yì)室的布局是不是适合這個會議(yì)的進行。
   
   WHO-人(rén)物,以外部客戶參加的公司外部會議(yì)爲例,會議(yì)有哪些人(rén)物來(lái)參加,公司這邊誰來(lái)出席,是不是已經請(qǐng)到了适合外部的嘉賓來(lái)出席這個會議(yì)。
   
   WHAT-會議(yì)的議(yì)題,就(jiù)是要討(tǎo)論哪些問(wèn)題。
   
   OTHERS-會議(yì)物品的準備,就(jiù)是根據這次會議(yì)的類型、目的,需要哪些物品。比如(rú)紙、筆、筆記本、投影(yǐng)儀等等是不是需要用咖啡、小點心等。
   
   會議(yì)禮儀--會議(yì)中 
   
   在會議(yì)進行當中,我們需要注意以下這幾方面:
   
   (1)會議(yì)主持人(rén) 
   
   主持會議(yì)要注意·介紹參會人(rén)員(yuán)·控制會議(yì)進程·避免跑題或議(yì)而不決·控制會議(yì)時間
   
   (2)會議(yì)座次的安排
   
   一般情況下,會議(yì)座次的安排分(fēn)成兩類:方桌會議(yì)和圓桌會議(yì)。
   
   一般情況下會議(yì)室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就(jiù)是所謂的方桌會議(yì),方桌可(kě)以體(tǐ)現主次。
   
   在方桌會議(yì)中,特别要注意座次的安排。如(rú)果隻有一位領導,那麽他(tā)一般坐(zuò)在這個長方形的短(duǎn)邊的這邊,或者是比較靠裡(lǐ)的位置。就(jiù)是說(shuō)以會議(yì)室的門(mén)爲基準點,在裡(lǐ)側是主賓的位置。如(rú)果是由主客雙方來(lái)參加的會議(yì),一般分(fēn)兩側來(lái)就(jiù)坐(zuò),主人(rén)坐(zuò)在會議(yì)桌的右邊,而客人(rén)坐(zuò)在會議(yì)桌的左邊。
   
   還(hái)有一種是爲了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌爲布局,就(jiù)是圓桌會議(yì)。在圓桌會議(yì)中,則可(kě)以不用拘泥這麽多的禮節,主要記住以門(mén)作(zuò)爲基準點,比較靠裡(lǐ)面的位置是比較主要的座位,就(jiù)可(kě)以了。 
   
   會議(yì)禮儀--會議(yì)後 
   
   在會議(yì)完畢之後,我們應該注意以下細節,才能夠體(tǐ)現出良好的商務禮儀。主要包括: 
   
   ·會談要形成文字結果,哪怕沒有文字結果,也要形成階段性的決議(yì),落實到紙面上,還(hái)應該有專人(rén)負責相(xiàng)關事(shì)物的跟進;
   
   ·贈送公司的紀念品;
   
   ·參觀,如(rú)參觀公司,或廠(chǎng)房(fáng)等。
   
   ·如(rú)果必要,合影(yǐng)留念。

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