如(rú)何做出優秀的發布會策劃與執行?

發表于:2023/1/31 13:09:43來(lái)源:浏覽

 如(rú)果說(shuō)産品是從(cóng)0到1,那營銷就(jiù)是從(cóng)1到100。

本文來(lái)源:數英網(www.digitaling.com);作(zuò)者:Justin;原标題:《如(rú)何寫出一份優秀的活動策劃與執行方案?》

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01

關于發布會

發布會是一個非常有儀式感的活動,它是企業向外輸出品牌價值和最新成果的重要舞台,也是外界與企業互動的最直接的窗(chuāng)口,把它理(lǐ)解爲行業領域跳(tiào)動的脈搏也不爲過。

如(rú)果說(shuō)産品是從(cóng)0到1,那營銷就(jiù)是從(cóng)1到100,發布會作(zuò)爲營銷的一種活動形式,就(jiù)是要将現有的産品更好的推向市場。

那我們先來(lái)一起認識一下發布會~

1.1 微觀角度看(kàn)發布會的種類:

按照(zhào)企業類型來(lái)區分(fēn):

(1)對于2C企業來(lái)說(shuō),發布會是企業和用戶的一場狂歡,占領用戶心智。

(2)對于2B企業來(lái)說(shuō),發布會是推介産品和探尋合作(zuò),達成商機(jī)轉化。

但(dàn)我認爲所有的2B其實都(dōu)是2C的因爲每個2B的企業其實都(dōu)有關鍵決策人(rén)。

按照(zhào)發布會的目的來(lái)區分(fēn):

(1)新品發布會:某公司爲了宣傳公司的新産品而舉辦的發布會。手機(jī)行業的發布會大(dà)家應該非常熟悉了,OPPO、華爲、蘋果、小米、錘子等。在第四範式的發布會也是屬于這一種,我們當時想發布一個人(rén)工(gōng)智能一體(tǐ)機(jī)的産品。

(2)戰略升級發布會:企業戰略布局、産品方向或品牌形象有重大(dà)升級,需向外界公布的發布會。Eg:在新基建背景下,TCL馬上要在線上舉辦的一個以“屏聯萬物 智顯未來(lái)”爲主題的發布會,他(tā)就(jiù)是要對外公布他(tā)們在智慧商顯領域的戰略布局和一系列的産品。

(3)戰略合作(zuò)發布會:一般指某兩家或多家公司宣告達成合作(zuò)共識的發布會。Eg:北京聯通和華爲舉辦5G Capital聯合創新發布會,并簽署了合作(zuò)備忘錄,共同發布了5G Capital聯合創新項目内容,開啓“用新創時代,用心建未來(lái)”新篇章(zhāng)。

(4)行業發布會:通常爲了促進行業交流而舉行的發布會,如(rú)消費電子領域的CES大(dà)會、MWC世界移動通信大(dà)會

1.2 宏觀角度看(kàn)發布會的定位:

發布會是活動的其中一種形式,而活動的類型有大(dà)緻以下四種:

(1)關系型活動:意在建立連接和交流,一般是閉門(mén)性質。Eg:小到請(qǐng)媒體(tǐ)喝(hē)咖啡,大(dà)到媒體(tǐ)答謝會、公司動員(yuán)會、供應商大(dà)會、渠道合作(zuò)夥伴會等。

(2)内容型活動:意在内容的傳遞。Eg:×× 大(dà)會、×× 論壇、×× 峰會或 ×× 溝通會還(hái)有xx新聞發布會。

(3)體(tǐ)驗型活動:意在與體(tǐ)驗者互動,一般是線下、實體(tǐ)的體(tǐ)驗。Eg:xx品鑒會、xx嘉年(nián)華、xx造物節等。我印象比較深的是36kr的沒想到遊樂園。

(4)事(shì)件(jiàn)型活動:意在“創造新聞事(shì)件(jiàn)”,主要圍繞某項産品、某個事(shì)件(jiàn)爲中心來(lái)設計(jì)。Eg:xx産品發布會、xx公司戰略簽約大(dà)會、xx白(bái)皮書(shū)發布等。

From:《成爲公關高手:我在奧美、聯想、美團的15年(nián)公關經驗總結》——吳加錄

發布會大(dà)類屬于事(shì)件(jiàn)型活動,但(dàn)由于活動類型之間可(kě)以重疊和包含,一場發布會往往也會有其他(tā)幾種活動類型的特性。

 

02

發布會

前期策劃-8P模型

知道了發布會有哪幾種類型,接下來(lái)我根據發布會策劃案所具備的元素我創建了一個便于大(dà)家記憶和理(lǐ)解的8P模型,然後和大(dà)家聊一聊每一個P裡(lǐ)的各個環節、準備流程、所需資料、統籌管理(lǐ)控制辦法以及教你(nǐ)避坑的的各種TIPS~

2.1 P1:Point(信息點)

2.1.1 确定宣傳的産品

信息點的提煉首先要從(cóng)Product開始講,這裡(lǐ)的産品可(kě)以是實物也可(kě)以是虛拟的,再有了确定的發布産品之後需要和PM溝通這次要發布的産品的亮點和賣點争取做到差異化。

2.1.2 确定活動目标産出活動主題,解決對誰說(shuō)的問(wèn)題

(1)目标群體(tǐ):首先明确這次活動主要是面向哪些群體(tǐ)所舉辦的。消費者、粉絲、媒體(tǐ)、公司關鍵決策人(rén)、公司采購(gòu)方、上下遊供應商還(hái)是行業内專業人(rén)士?然後根據目标對象的期望合理(lǐ)的“喂内容”。

(2)活動目标:拉新、促活、留存還(hái)是轉化?是提升品牌認知還(hái)是促進行業内的合作(zuò)?這裡(lǐ)的目标設定要符合SMART的目标設定原則,設定一個具體(tǐ)的,可(kě)衡量的,可(kě)達到的,與工(gōng)作(zuò)相(xiàng)關的,有時間的要求的活動目标。在目标确定後,還(hái)要确保“人(rén)财物事(shì)權”等資源到位,才能順利往下推進。

Eg:在5.30号舉辦的新産品發布會上要有1000個行業内中小企業相(xiàng)關業務人(rén)員(yuán)參加,達成4%的商機(jī)轉化率。

理(lǐ)想中的目标拍(pāi)闆:公司領導人(rén)有清晰目标—市場與公關部協作(zuò)産出活動策劃

現實中的目标拍(pāi)闆:市場、公關部溝通産出活動目标主題和核心信息—幾次彙報最終确定管理(lǐ)層需求(因爲他(tā)們也不知道想要什麽 )

(3)活動主題:有了具體(tǐ)活動目标之後包裝成一個簡短(duǎn)的活動主題,簡單易懂(dǒng)易記。

Eg:标新立異-Empower Your AI Transformation 2019

第四範式AI新品發布會,見(jiàn)證AI轉型新時刻。

2.1.3 确定活動要傳達的核心信息來(lái)設計(jì)核心創意,解決說(shuō)什麽、誰來(lái)說(shuō)、怎麽說(shuō)的問(wèn)題

說(shuō)什麽?核心信息

如(rú)何确定?工(gōng)具:核心信息架構圖

誰來(lái)說(shuō)?主持人(rén)、發言人(rén)、代言人(rén)、媒體(tǐ)人(rén)

怎麽說(shuō)?調性形式,怎麽講好一個故事(shì)?

接下來(lái)我來(lái)說(shuō)說(shuō)這個核心信息架構圖:

架構圖的3層:

(1)理(lǐ)念願景層:企業長期穩定的核心價值主張,可(kě)以是企業願景、品牌價值、産品價值等。

(2)推演歸納層:内容方塊根據邏輯來(lái)排列的,可(kě)以是并列的也可(kě)以是遞進的邏輯關系。每一項之間需要根據MECE原則互相(xiàng)獨立。

(3)證明總結層:最下面的方框是總結或補充性的内容,包括事(shì)實、證明項,比如(rú)客戶證言、産品賣點等。

那其實這個架構圖就(jiù)像搭積木一樣,大(dà)家可(kě)以按照(zhào)大(dà)框架去(qù)組合不同的内容邏輯。

畫(huà)好整個發布會要傳達的核心信息之後,要把不同的信息點分(fēn)時間段給到不同的渠道去(qù)進行傳播,但(dàn)關鍵信息點一定要反複強化,還(hái)有就(jiù)是對什麽人(rén)就(jiù)要說(shuō)什麽話(huà)。

2.2 P2: Period(時段選擇)

2.2.1 大(dà)會時間:

首先記兩個原則。大(dà)會時間選擇首先看(kàn)領導的時間其次看(kàn)适合場地的排期安排。

避開特殊時間段。比如(rú)兩會、春節、世界杯等,其次也要避免同類型活動在時間上撞車,影(yǐng)響媒體(tǐ)還(hái)有嘉賓的到場率。

尋找時間點借勢。比如(rú)國(guó)家剛把人(rén)工(gōng)智能上升爲國(guó)家戰略,人(rén)工(gōng)智能相(xiàng)關的大(dà)會就(jiù)開始有新動作(zuò),也更容易得(de)到媒體(tǐ)的關注和報道。

2.2.2 大(dà)會時長:

發布會中每一個環節的時間長度最好不超過2個小時,需要中間穿插其他(tā)活動,不然受衆的體(tǐ)驗和效果都(dōu)會有影(yǐng)響。

2.3 P3: Place(場地選擇)

2.3.1 大(dà)會場地的選擇

常見(jiàn)的活動場地:一般室内有爲酒店(diàn)、會議(yì)中心、大(dà)劇(jù)院、體(tǐ)育館、電影(yǐng)院放(fàng)映廳等。室外有主題公園、遊樂場等。

選場地考慮因素:場地排期、檔次标準、人(rén)數規模、交通條件(jiàn)、整體(tǐ)價格、配套設施(電源、網絡帶寬,投影(yǐng),舞台設備,桌椅數量)、餐飲住宿、天氣等因素,根據需求挑選最合适的場地。

TIPS:

一般場地需要提前2個月預定,熱(rè)門(mén)場所需要提前半年(nián)甚至以上預定。如(rú)果活動參與人(rén)數超過500人(rén),應向派出所進行備案,避免發生(shēng)意外。(一般來(lái)說(shuō)場地的選擇、劃分(fēn)和布置如(rú)果預算足夠的話(huà)交給Vendor打包做會相(xiàng)對比較省心。)

2.3.2 大(dà)會場地區域的劃分(fēn)

一般發布會可(kě)以劃分(fēn)爲簽到區、互動區、主會場、分(fēn)會場、茶歇區、餐飲區、通道區、貴賓休息室、工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)休息區及物料區。根據時間段和人(rén)群的的不同,區域之間可(kě)以共用或者合并,比如(rú)說(shuō)媒體(tǐ)專訪區可(kě)以安排在領導休息室。

(1)簽到區:簽到區是一次大(dà)會的門(mén)面也是第一印象,但(dàn)往往也是最容易造成擁堵和混亂的地方,所以一定要做好簽到設計(jì)和人(rén)員(yuán)管控。

①簽到的方式一般有:紙質簽到、工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)電子表格簽到、二維碼掃描簽到、大(dà)屏互動簽到、人(rén)臉識别簽到等,根據人(rén)群、人(rén)數還(hái)有預算去(qù)選擇合适的方式。

②酒店(diàn)大(dà)堂一定要有多媒體(tǐ)指引或工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)指引進入簽到區。

(2)互動區:産品體(tǐ)驗區;産品demo、吉祥物等周邊展示區;拍(pāi)照(zhào)互動區;抽獎娛樂。

(3)茶歇區:建議(yì)下午茶的選擇要與品牌的調性一緻,同時有品牌信息露出。

(4)主會場:做好舞台,和台下席位的劃分(fēn)(領導嘉賓席、媒體(tǐ)記者席、普通觀衆席)這裡(lǐ)的座次安排還(hái)有VIP餐廳的座位安排是個大(dà)學問(wèn),這裡(lǐ)不展開聊了。

(5)分(fēn)會場:作(zuò)爲大(dà)會分(fēn)論壇舉辦的場地。

(6)餐飲區:一般是酒店(diàn)的配套設施,封閉和開放(fàng)兩種。封閉式圓桌/長桌一般是接待貴賓討(tǎo)論業務的場所,開放(fàng)式自(zì)助餐廳一般觀衆和媒體(tǐ)吃(chī)午餐閑聊的地方。有一些酒店(diàn)還(hái)有酒飲小型吧(ba)台的自(zì)費區,觀衆可(kě)以自(zì)行選擇。

(7)通道區:通道區域應放(fàng)上行動線的指示牌和時間提醒。

(8)貴賓休息室:領導和重量級嘉賓休整準備演講的場所。

(9)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)休息區:禮儀、主持人(rén)等工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)化妝及休息區。

(10)物料區:宣傳物資及備用物品等儲存室。要提前溝通好物流事(shì)宜。

劃分(fēn)完場地區域後應向租賃場所所要各區域的平面圖,了解各區域可(kě)用的設備(LED屏、桌椅、翻頁器、音箱等)以及量好物料設計(jì)的尺寸去(qù)制作(zuò)宣傳物料,如(rú)果預算夠的話(huà),還(hái)可(kě)以做一個室内導航路(lù)線圖。

TIPS:平面圖一定要标明衛生(shēng)間及安全通道。

2.3.3 活動流程動線的管理(lǐ)

不論是觀衆、媒體(tǐ)還(hái)是重要嘉賓的行動路(lù)線都(dōu)需要在實地走一遍,合理(lǐ)就(jiù)保留不合理(lǐ)就(jiù)優化。

(1)觀衆動線:一般是停車場(停車票)/酒店(diàn)大(dà)堂、電梯、簽到區(參會證)、互動區、主會場觀衆席、通道區、餐飲區(餐飲票)、衛生(shēng)間、茶歇區、分(fēn)會場、電梯

(2)媒體(tǐ)動線:與觀衆行動路(lù)線相(xiàng)似,但(dàn)會增加一個專訪區域。停車場(停車票)/酒店(diàn)大(dà)堂、電梯、簽到區(參會證)、媒體(tǐ)專訪區、互動區、主會場媒體(tǐ)席、通道區、餐飲區(餐飲票)、衛生(shēng)間、茶歇區、分(fēn)會場、電梯

(3)嘉賓動線:停車場(停車票)/酒店(diàn)住宿、電梯、簽到區(人(rén)員(yuán)對接、參會證)、休息室、互動區、主會場嘉賓席、通道區、封閉式餐飲區(餐飲票)、衛生(shēng)間、茶歇區、分(fēn)會場、酒店(diàn)住宿/電梯

TIPS:細節細節細節!!

2.4 P4: Person(人(rén)員(yuán)邀請(qǐng)與人(rén)員(yuán)安排)

2.4.1 人(rén)員(yuán)邀請(qǐng):

發布會人(rén)員(yuán)邀請(qǐng)主要有以下幾大(dà)類:參會嘉賓、參會觀衆、參會媒體(tǐ)。

(1)參會嘉賓:公司領導、行業領袖、政府主管領導、投資者、代言人(rén)、主持人(rén)等

①公司領導:一般是CEO發言+産品負責人(rén)講各個模塊;當然也可(kě)以是CEO控全場。

②行業領袖:要保證嘉賓本身(shēn)的形象内涵與此次發布會的整體(tǐ)搭配,其次需要準備好Plan B邀請(qǐng)幾個備選嘉賓。在策劃核心信息時就(jiù)要有嘉賓的備選名單開始進行邀約,安排專人(rén)做關注嘉賓的排期和動态持續跟進。行業領袖可(kě)以增加活動的深度和含金量。

③代言人(rén):選擇與公司調性一緻的代言人(rén),爲發布會帶來(lái)流量和人(rén)氣。但(dàn)一般互聯網産品的發布會很少請(qǐng)明星來(lái)代言,自(zì)家CEO才是看(kàn)點。

④主持人(rén):我把主持人(rén)放(fàng)在參會嘉賓是因爲主持人(rén)是整場活動的控場人(rén),非常重要。一般主持人(rén)可(kě)以外聘,如(rú)著名電視主持人(rén),也可(kě)以由公司領導,員(yuán)工(gōng)來(lái)擔任。活動開始之前一定做好主持人(rén)與嘉賓的配合演練及彩排。

如(rú)何邀請(qǐng)?

在寫給嘉賓的邀請(qǐng)信時一定要用正确的稱呼,然後簡單介紹xx公司将在xx時間、地點舉辦一場xx活動,然後表達對邀請(qǐng)人(rén)的認可(kě)和邀請(qǐng)的原因,接着寫他(tā)在這次活動中所需要參與的環節和收獲,最後寫上公司聯系人(rén)的名稱和聯系方式。附件(jiàn)需附上邀請(qǐng)函(帶CEO手寫簽名最佳)及這次活動計(jì)劃/往屆活動的回顧。如(rú)果邀請(qǐng)成功後續也要不斷的跟進确保到場。

TIPS:嘉賓的衣食住行的特殊需求需要提前了解(宗教信仰、素食主義等)

(2)參會觀衆:專業受衆、普通大(dà)衆、粉絲。

對于專業受衆他(tā)們往往是這個領域的從(cóng)業者是一家公司的采購(gòu)決策人(rén),他(tā)們更關注産品怎麽落地,需要重點做好用戶留資,及時回訪。

普通大(dà)衆和粉絲更加在意新的趨勢和新奇的體(tǐ)驗,他(tā)們是活動内容被二次傳播的重要渠道,他(tā)們的招募需要在活動預熱(rè)期宣傳時完成,招募人(rén)數要稍大(dà)于場地可(kě)容納的觀衆數量。

如(rú)何邀請(qǐng)?

對于專業受衆,如(rú)果有定向邀請(qǐng)名單的話(huà),分(fēn)給銷售/客戶部去(qù)定向邀請(qǐng)。對于普通大(dà)衆需在合适的媒體(tǐ)平台上發布活動訊息,引流至報名統一鏈接進行報名。

(3)參會媒體(tǐ):自(zì)媒體(tǐ)、行業媒體(tǐ)、垂直領域媒體(tǐ)。

根據POE的媒體(tǐ)分(fēn)類模型,媒體(tǐ)分(fēn)爲付費媒體(tǐ)(Paid media),自(zì)有媒體(tǐ)(Owned)和赢得(de)媒體(tǐ)(Earned media)。

①自(zì)有媒體(tǐ):一般是公司的官方兩微一抖、官網及員(yuán)工(gōng)的社交媒體(tǐ)、公司産品的宣傳物料等,一定要利用好公司自(zì)有媒體(tǐ)去(qù)沉澱品牌赢得(de)流量。同時在請(qǐng)員(yuán)工(gōng)進行轉發時,不要偷懶,給員(yuán)工(gōng)寫幾個可(kě)選擇的朋友圈傳播文案更貼心哦。

②付費媒體(tǐ):又分(fēn)爲專業垂直媒體(tǐ)和大(dà)衆媒體(tǐ),要根據活動調性和傳播階段去(qù)選擇合适的付費媒體(tǐ),并将各個媒體(tǐ)渠道做關鍵詞的定性,方便匹配宣傳内容,把錢花在刀刃上。如(rú)果采用付費媒體(tǐ)一定要記得(de)引流至自(zì)有渠道,完成流量的收割。

③赢得(de)媒體(tǐ):也可(kě)以說(shuō)是白(bái)嫖的媒體(tǐ)渠道,最主要靠的是活動的設計(jì)和内容帶來(lái)的自(zì)傳播。但(dàn)他(tā)的難點在于不太受控制,需要實時進行輿論檢測,若出現損害公司形象利益的不實或故意貶低言論需要成立危機(jī)小組處理(lǐ)危機(jī)事(shì)件(jiàn)。

如(rú)何邀請(qǐng)?

在确定付費媒體(tǐ)的名單之後,需郵件(jiàn)說(shuō)明公司介紹、活動信息(重要信息如(rú)需保密則不能提前洩露,保證每一個負責邀請(qǐng)媒體(tǐ)的同事(shì)保持統一口徑)、活動大(dà)緻話(huà)題方向、拟邀請(qǐng)嘉賓等,了解媒體(tǐ)意向。若有意向繼續溝通公司需求和媒體(tǐ)需求,比如(rú)稿件(jiàn)排期、公司建議(yì)的報道角度、公司可(kě)以給媒體(tǐ)提供産品體(tǐ)驗和重要嘉賓專訪的機(jī)會(3-5家)、媒體(tǐ)感興趣的問(wèn)題等,最後定付費金額達成合作(zuò),發送正式的媒體(tǐ)邀請(qǐng)函,并确保媒體(tǐ)按時到場。

TIPS:
專訪時間的黃(huáng)金段:10:00am-12:00am & 15:00pm-17:00pm

2.4.2 人(rén)員(yuán)安排:

确定完活動的核心信息和邀請(qǐng)人(rén)員(yuán)之後需要根據内容去(qù)決定内容的呈現者和他(tā)們的流程設計(jì)。人(rén)員(yuán)安排主要是針對工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)定的,他(tā)們不光(guāng)要對參會嘉賓、參會觀衆、參會媒體(tǐ)負責也要對自(zì)己的職責清楚明白(bái)。

一般來(lái)說(shuō)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)有一下幾種角色劃分(fēn):主持人(rén)、安保人(rén)員(yuán)、禮儀接待人(rén)員(yuán)、化妝師(shī)團隊、多媒體(tǐ)播放(fàng)人(rén)員(yuán)、舞美設備人(rén)員(yuán)、直播拍(pāi)攝人(rén)員(yuán)(儲存卡硬盤)、物資人(rén)員(yuán)、技術(shù)人(rén)員(yuán)等。可(kě)以是外聘員(yuán)工(gōng),也可(kě)以節省開支由公司内部工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)兼任。

内部工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)通常統一穿公司深色文化衫佩戴工(gōng)作(zuò)牌标明負責事(shì)項,要做到事(shì)事(shì)都(dōu)有人(rén)負責。每一位工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)都(dōu)需要知道整場的發布會的節奏并做到事(shì)事(shì)有回音、事(shì)事(shì)有着落。

接下來(lái)說(shuō)說(shuō)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)對幾大(dà)對象的負責内容:

(1)公司領導:單獨從(cóng)參會嘉賓拿出來(lái)說(shuō),自(zì)家領導一定服務到位。

發布會之前:需爲領導準備個人(rén)的briefing deck,按照(zhào)他(tā)的一天的時間線告訴他(tā)活動要說(shuō)什麽、見(jiàn)那些人(rén)、着裝如(rú)何等;并安排活動前的彩排。

發布會當天:需做好領導接待,有任何需要的時候能第一時間看(kàn)到你(nǐ)

在演講場景下,需準備發言稿手卡及備份

在與嘉賓溝通場景下,需準備“電梯30秒”的企業核心信息、嘉賓基礎信息(姓名、公司、職務、與公司的關系)

在與媒體(tǐ)打交道的場景下,需再次提醒專訪目的、媒體(tǐ)及記者介紹、采訪問(wèn)題方向和建議(yì)回答、企業核心信息、行業大(dà)勢甚至媒體(tǐ)八卦等并做好風(fēng)險提示。

在與重要嘉賓一起就(jiù)餐的場景下:需根據VIP的午餐座位表提供指引,并提醒同一桌人(rén)員(yuán)的基本信息。

發布會之後:給領導提出在這次活動中做得(de)比較好的點和需要改進的點。

(2)其他(tā)參會嘉賓:

發布會之前:提前溝通活動主題、論壇涉及的topics及活動時間流程安排,做好着裝要求和出行安排(食、住、行)讓嘉賓享受與他(tā)level一緻的待遇标準,有特定要求的除外(如(rú)政府官員(yuán))。

發布會現場:反複确認好嘉賓座位還(hái)有嘉賓身(shēn)份信息和頭銜是否正确無誤;需做好嘉賓接待和指引。一般會先在貴賓室休息;備份嘉賓講話(huà)稿及多媒體(tǐ)設備,以備不時之需;爲嘉賓更好的融入環境做大(dà)會介紹和人(rén)際搭橋的工(gōng)作(zuò)。

發布會之後:可(kě)與參會嘉賓寫一封感謝信并附上他(tā)的參會活動照(zhào)片。

(3)參會媒體(tǐ):

發布會之前:溝通各方需求,告知活動時間安排表,标記重點的采訪時間

發布會現場:做好媒體(tǐ)接待和指引,依次安排媒體(tǐ)進行1對1專訪

發布會之後:将發布會速記稿、發布會稿件(jiàn)、發布會多媒體(tǐ)資料傳給媒體(tǐ),确定發稿時間,表示謝意。發稿之後,若能轉發至公衆平台以示感謝更佳。

(4)參會觀衆:

發布會之前:需發送發布會報名成功的通知及邀請(qǐng)函,發布會前一天需發送RSVP(收到請(qǐng)回複)短(duǎn)信提醒參會。

發布會當天:做好觀衆簽到和發布會每個環節的指引工(gōng)作(zuò)。

發布會之後:收集參會人(rén)員(yuán)的活動反饋,并做電話(huà)回訪。

TIPS:

對其他(tā)外聘工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)需确保提前到場,清楚了解自(zì)己負責的主要環節,并給他(tā)們提供大(dà)會的基礎Q&A信息(大(dà)會會場區域平面圖、發布會流程圖),回答觀衆的主會場在哪裡(lǐ)?政府分(fēn)論壇什麽時間開始?衛生(shēng)間在哪裡(lǐ)?等問(wèn)題。

在人(rén)員(yuán)邀請(qǐng)環節需要聯動多個部門(mén)合作(zuò)邀請(qǐng),如(rú)市場部負責大(dà)會報名宣傳獲取流量,吸引觀衆報名并在活動結束後将觀衆報名信息給到call-center進行電話(huà)回訪,獲取商機(jī);銷售部負責對企業合作(zuò)夥伴、客戶等的定向邀請(qǐng);公關部負責與媒體(tǐ)對接、稿件(jiàn)的撰寫和危機(jī)管理(lǐ)等。

到這一步就(jiù)完成了前四個P就(jiù)能解決xx公司要在xx時間在xx地點對xx說(shuō)xx的問(wèn)題。接下來(lái)就(jiù)是根據這個具體(tǐ)的目标拉出發布會當天活動的時間線了。

wait...我喝(hē)口水咱們接着唠。

2.5 P5: Process(流程設置)

2.5.1 發布會當天的活動環節

常見(jiàn)的環節可(kě)能有以下幾個部分(fēn):發布會開場前、發布會環節上半場、中場休息、發布會環節下半場、發布會結束後。每一個部分(fēn)裡(lǐ)的環節可(kě)以按需求排列,但(dàn)一定要設置一到兩個創意環節,讓人(rén)影(yǐng)響深刻。

(1)發布會開場前:簽到環節、暖場環節

(2)發布會環節上半場(2-3h):領導開場、核心産品演講、嘉賓分(fēn)享、啓動儀式、圓桌討(tǎo)論、抽獎環節、嘉賓合影(yǐng)、答記者問(wèn)等

Eg:如(rú)果是産品發布會那核心就(jiù)是産品演講,對什麽産品打什麽牌;如(rú)果是行業論壇那核心就(jiù)是圓桌討(tǎo)論環節,注重討(tǎo)論主題的設置和問(wèn)答設計(jì)。

(3)中場休息:茶歇環節、午餐時間

(4)發布會環節下半場(1-2h):主論壇、分(fēn)論壇

主論壇更大(dà)局跟大(dà)勢:分(fēn)析大(dà)行業趨勢,比如(rú)國(guó)家政策走向,技術(shù)潮流,結合自(zì)己公司的業務戰略講産品。通常會發布自(zì)己的白(bái)皮書(shū)報告,這部分(fēn)可(kě)以和咨詢公司合作(zuò)産出。分(fēn)論壇更垂直講各場景下的應用:如(rú)人(rén)工(gōng)智能在政教醫領域的落地。

(5)發布會結束後:清點結算交接環節

最終,将發布會的環節确定後,制成一個發布會流程及人(rén)員(yuán)分(fēn)工(gōng)表:寫明活動主要流程,具體(tǐ)時間,具體(tǐ)内容,負責人(rén)及聯系方式。

2.6 P6: Propaganda(宣傳報告)

在傳播學中有一個概念叫:議(yì)程設置。就(jiù)是雖然媒體(tǐ)無法決定用戶怎麽想,但(dàn)是可(kě)以決定讓用戶看(kàn)到什麽,優先去(qù)關注哪些事(shì)。我們的活動的宣傳線就(jiù)是要圍繞提煉出的核心信息去(qù)做好議(yì)程設置,将我們想要傳達的信息觸達到我們的目标用戶。

活動的宣傳會從(cóng)活動開始前的兩個月一直進行到活動結束後的一個月。一般分(fēn)爲預熱(rè)期、舉辦期和延續期,每個階段的宣傳重點和節奏都(dōu)不一樣,我們把這個叫做傳播的Drumbeat。以下是活動的傳播策略。大(dà)家可(kě)以用C端的用戶生(shēng)命周期AARRR模型或者B端的客戶決策模型DLTBAA的思維去(qù)看(kàn)宣傳的三個階段。我這裡(lǐ)主要用的是B端的模型~

AARRR:Acquisition拉新、Activation促活、Retention留存、Revenue轉化、Refer自(zì)傳播

DLTBAA:Discover發現、 Learn 學習、Try試用、Buy購(gòu)買、 Adopt 使用、Advocate擁護

(以下各時期的傳播物料不以準備時間分(fēn)類,而是以實際使用時間分(fēn)類。)

2.6.1 預熱(rè)期宣傳-Discover

(1)傳播時間:發布會前一個月開始預熱(rè),開始前一周集中火(huǒ)力,給發布會造勢。

(2)傳播目的:制造懸念,産生(shēng)話(huà)題、引發好奇

(3)傳播物料:從(cóng)“大(dà)咖坐(zuò)鎮”“懸念猜測”和“差異落差”這三個角度出發,結合品牌核心價值、産品賣點、還(hái)有社會熱(rè)點/網絡文化做文章(zhāng)。

視覺類:

①産品宣傳片(短(duǎn))

②創意系列海報

③創意視頻:效果比海報好,但(dàn)制作(zuò)周期和費用比海報高。

内容類:

①邀請(qǐng)函:可(kě)以是實體(tǐ)也可(kě)以是電子版,但(dàn)一定要有心意和基本活動信息。

②新聞稿:從(cóng)媒體(tǐ)角度寫的預熱(rè)稿件(jiàn),發表活動主題,部分(fēn)内容劇(jù)透以及看(kàn)點預測。

③發言稿:官方自(zì)發的活動發聲、員(yuán)工(gōng)自(zì)渠道傳播文案

(4)傳播形式:

線上:創意H5、倒計(jì)時海報(提前一周,每天一張)、病毒視頻(科(kē)普向、惡搞鬼畜、訪談類、音樂舞蹈、情景劇(jù)、MG動畫(huà)等)、創意邀請(qǐng)函、條漫、圖文等

線下:戶外廣告、樓宇廣告、紙媒廣告等

2.6.2 舉辦期宣傳 - Discover、Learn、Try

(1)傳播時間:發布會當天

(2)傳播目的:赢得(de)認同、引發互動、美好體(tǐ)驗

(3)傳播物料:重點切公司品牌、産品賣點、制造記憶點

(4)刺激觀衆“五覺”增強對品牌的記憶度,具體(tǐ)看(kàn)圖中的表格内容~

(4)傳播形式:

場内:客戶證言視頻、嘉賓助陣宣傳、大(dà)屏幕互動工(gōng)具等

場外:直播宣傳(包括圖片直播、視頻直播、音頻直播和互動式直播),把場内的話(huà)說(shuō)給場外的人(rén)聽,進行内容二次傳播。

2.6.3 延續期宣傳 - Buy、Advocate

(1)傳播時間:趁熱(rè)打鐵在發布會結束後的一周内持續宣傳。

(2)傳播目的:持續引流、強化口碑、提升轉化

(3)傳播物料:重點放(fàng)在活動亮點與效果、産品深度解讀(dú)等

①活動後現場圖片、視頻

②宣傳發布會通稿:媒體(tǐ)宣傳、官方宣傳、自(zì)媒體(tǐ)KOL宣傳

③專訪和深度報道:媒體(tǐ)發稿、官方發稿

新聞稿大(dà)框架可(kě)以提前準備好,活動一結束就(jiù)給媒體(tǐ)官方的多媒體(tǐ)資料和采訪速記,提醒媒體(tǐ)的發稿時間,最好活動結束就(jiù)發出,最遲第二天。所以發布會的任何活動流程都(dōu)不能耽誤記者寫稿。

(4)傳播形式:官方通稿、記者采訪與報告

知道傳播各階段的目标還(hái)有所需要的物料之後,就(jiù)要開始進行資源配置了,知道哪些是公司内部資源可(kě)以做的(看(kàn)能力、看(kàn)排期),哪些是可(kě)以聯系做免費的資源置換的,哪些是需要找外包商承包部分(fēn)工(gōng)作(zuò)的(廣告公司、公關公司等)。了解清楚報價,按照(zhào)預算砍掉不是必須的開支項目,最後申請(qǐng)預算,

TIPS:

在做媒體(tǐ)專訪的時候,如(rú)果有礦泉水瓶,記得(de)把瓶标撕掉。所有對外的新聞資料,必須統一格式,統一口徑,以顯專業性。

2.7 P7: Pay(預算開銷)

一般來(lái)說(shuō)預算與活動效果成正比,但(dàn)在互聯網時代萬事(shì)皆有可(kě)能。

零預算:盡量做線上活動、窮盡公司内部資源,内容能力要求高。

小于10萬元的預算:創業公司預算有限,更應該聚焦到一個小目标,避免使用大(dà)公司的策劃套路(lù)。

10-100萬的中等預算:50萬左右可(kě)以調動更多的部門(mén)和合作(zuò)夥伴參與;内容的創作(zuò)和呈現也可(kě)以更多樣複雜(提前規劃視頻和海報的設計(jì)、制作(zuò)費用,“五覺”體(tǐ)驗設計(jì)制作(zuò)費用、傳播費用等。)100萬左右可(kě)以考慮進行更多的現場“聲光(guāng)電”和吊裝等形式創意。

大(dà)于100萬的大(dà)預算:活動形式上可(kě)以做“海陸空”全方位的策劃;在時間周期上可(kě)拉長覆蓋活動前、中、後整個周期;在渠道和合作(zuò)夥伴上一定要選最優質的行業資源和合作(zuò)夥伴。

From:《成爲公關高手:我在奧美、聯想、美團的15年(nián)公關經驗總結》——吳加錄

開銷主要就(jiù)是五個主要部分(fēn):人(rén)員(yuán)、食住行、物資、場地、宣傳。所以在做各個部分(fēn)的策劃的時候,每一個環節都(dōu)要記錄下來(lái)報價,留下來(lái)發票,方便之後核算和報銷。

TIPS:

如(rú)果活動要與第三方合作(zuò),一定提前溝通好甲乙方需求、價格、交付時間等,落實到合同中,走OA。在形式和内容上,更注重内容,不做美麗的花瓶。

怎麽彙報PPT?

寫完的策劃方案在彙報的時候也要注意目标對象,因爲不同的彙報對象有不同的關注重點。

市場負責人(rén)一般關注方案的邏輯性、内容是否覆蓋核心信息、方案有無爆點;

産品負責人(rén)關注方案的用戶匹配度、産品賣點是否涵蓋、用戶理(lǐ)解門(mén)檻是不是夠低;

公司領導關注整個方案的預算和結構、方案可(kě)能的效果和回報。

按照(zhào)彙報對象關注的重點,重點講解該環節。

 

03

發布會當天的

落地和執行

其實如(rú)果在發布會前期吧(ba)策劃做好了,發布會當天落實的時候會輕松很多,一切按照(zhào)發布會的時間線井井有條的發生(shēng)。每個活動負責人(rén)一定要對活動所有流程非常熟悉,對每一塊工(gōng)作(zuò)的内容都(dōu)知道該找誰确認。

3.1 發布會彩排

(1)時間:發布會的前一天晚上或者當天上午進行彩排。

(2)環節:注意時間節點,什麽時間做什麽事(shì)情,誰負責。彩排是最後發現問(wèn)題解決問(wèn)題的好機(jī)會,一定不要走馬觀花。

(3)試設施設備:按整場流程先和工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)對一遍:AV、道具、燈光(guāng)、PPT(是否與大(dà)屏适配)、攝影(yǐng)(測試直播信号、重點拍(pāi)攝内容)等,踩點貼标簽。

過流程内容;需要領導和嘉賓的參與,重點是讓嘉賓熟悉流程和内容。

(4)合并彩排:整場實操演練,如(rú)果時間不夠就(jiù)挑最重要的環節。

與此同步進行的是:

(1)酒店(diàn)會場布置交接:酒店(diàn)的硬件(jiàn)及軟件(jiàn)設施悉知,比如(rú)桌椅、道具、影(yǐng)音設備的基本操作(zuò)等等,以免遇到問(wèn)題一時找不到人(rén)解決。其次就(jiù)是主視覺展闆的擺放(fàng)是否到位。

(2)活動現場最後準備:與場地方負責人(rén)、合作(zuò)的vendor等最後再次明确各環節的流程、職責還(hái)有注意事(shì)項(告知預警機(jī)制,做到權責到人(rén))。如(rú)果有需要給各個環節/區域的負責人(rén)配備對講機(jī)。

3.2 發布會開始

從(cóng)開始簽到的那一刻開始,發布會就(jiù)算是正式run起來(lái)了,是一次五覺“色、聲、香、味、觸”的整合應用,讓觀衆不要出“戲”。

Eg:以第四範式的發布會爲例,在視覺上,運用了科(kē)技感和未來(lái)感的藍色星球的主視覺;在聽覺上,用科(kē)技感宏偉正奮人(rén)心的音樂營造一種揭開懸念,共探未來(lái)的現場氛圍;在嗅覺上,是酒店(diàn)本身(shēn)的香氛給人(rén)穩重大(dà)氣的感覺;在味覺上,在茶歇的茶點上特意做了第四範式的logo;在觸覺上,精心準備了火(huǒ)車頭的伴手禮,還(hái)有可(kě)體(tǐ)驗的demo區等。

接下來(lái)就(jiù)是按活動當天執行方案的時間線rundown下去(qù)。

有幾點Tips和大(dà)家分(fēn)享,教你(nǐ)随機(jī)應變和避開一些可(kě)能發生(shēng)的坑:

(1)簽到如(rú)果遇到堵塞的情況,導緻發布會沒有按時舉行,應該随機(jī)應變采取從(cóng)後往前夾擊簽到。

(2)如(rú)果到場簽到人(rén)數激增兩倍,很多嘉賓沒能進入主會場,因及時疏散到分(fēn)會場看(kàn)主會場直播,之後再辦活動應合理(lǐ)估計(jì)會場大(dà)小。

(3)活動開場時,随着燈光(guāng)變暗最好有一個語音提示提醒觀衆将手機(jī)調整至靜(jìng)音模式。

(4)Demo區域的視頻聲音在主會場正式開始的時候需要把聲音調小。

(5)在茶歇環節及活動快(kuài)結束的時候要和觀衆有簡單的采訪,問(wèn)他(tā)們對這次發布會亮點的看(kàn)法、與心理(lǐ)預期相(xiàng)一緻嘛?你(nǐ)覺得(de)哪裡(lǐ)做得(de)好哪裡(lǐ)可(kě)以繼續改進等問(wèn)題,作(zuò)爲發布會複盤的素材及媒體(tǐ)對外可(kě)用的備選素材。

(6)每個分(fēn)會場主會場要及時與IT人(rén)員(yuán)溝通,特别是直播間的轉播情況需要時時刻刻有人(rén)盯着,出狀況有人(rén)能夠及時解決。

(7)不論是外聘員(yuán)工(gōng)還(hái)是内部員(yuán)工(gōng)都(dōu)要有主見(jiàn)和主人(rén)翁意識,想把事(shì)情做成,不論過程是怎樣,結果都(dōu)要做到最好,主動順活動邏輯,眼裡(lǐ)有活。

3.3 發布會當天結束後各方對接交接

(1)嘉賓對接:把活動現場與嘉賓相(xiàng)關的照(zhào)片發給對應的嘉賓,并表達感謝。

(2)媒體(tǐ)對接:速記稿件(jiàn)、現場照(zhào)片/視頻等多媒體(tǐ)資料、整理(lǐ)好的新聞通稿框架、項目活動介紹、要點提煉等一并發給記者出稿。

其中圖片要會講故事(shì):照(zhào)片的選擇要有比例,用照(zhào)片的方式展現整個發布會,所以每個場景/環節都(dōu)需要顧及到。嘉賓最好都(dōu)要涵蓋,發布會高光(guāng)環節(啓動儀式、産品發布、金句+人(rén)物等)也必須要有,但(dàn)要注意是否有侵權現象還(hái)有嘉賓演講内容是否可(kě)以對外宣傳。

(3)觀衆對接:将發布會PPT及白(bái)皮書(shū)等通過網盤進行脫敏傳播;做觀衆滿意度調研

(4)酒店(diàn)對接:将剩餘款項結算,清點盤算放(fàng)在酒店(diàn)的物資,是否回收。

(5)供應商對接:尾款結算。

 

04

發布會的後期

複盤和總結

4.1 P8: Performance(效果評估)

是否成功就(jiù)看(kàn)是否達成最初定下的具體(tǐ)目标。

1、 評價緯度:

(1)人(rén):

(2)數量:線下參與活動的人(rén)數,線上參與直播的人(rén)數,

(3)質量:人(rén)員(yuán)分(fēn)部(客戶類型、客戶行業等)

(4)反饋:參與人(rén)的活動滿意度調研:嘉賓、觀衆、媒體(tǐ)對活動的舉辦時間、流程、演講内容、宣傳主視覺、酒店(diàn)住宿行程安排等的評價

(5)行動:跟蹤參與者的後續行動:多少人(rén)現場掃碼關注了公衆号,官網各頁面的訪問(wèn)量,下載演講PPT及白(bái)皮書(shū)的數量,call-center回訪結束後有多少人(rén)有繼續溝通的意向等。

(6)宣傳:各渠道媒體(tǐ)報道效果統計(jì);閱讀(dú)量、評論、轉化率等,做各渠道的交叉對比分(fēn)析。是否出現過輿情,管理(lǐ)是否到位?

(7)其他(tā):發布會現場是否流程順暢,沒有事(shì)故和意外,或意外能夠及時解決。供應商是否管理(lǐ)到位,合作(zuò)效果怎麽樣?整體(tǐ)預算支出是否合理(lǐ)?

4.2 複盤彙報:

複盤的步驟:項目回顧→評估和分(fēn)析各階段的成果→項目總結。

複盤總結彙報的PPT結構,見(jiàn)上圖的思維導圖啦盆友們~

本文來(lái)源:數英網(www.digitaling.com);作(zuò)者:Justin;原标題:《如(rú)何寫出一份優秀的活動策劃與執行方案?》

 

 

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