有實用價值的活動總結摘要應該包括下述内容:

1.公司與活動的戰略目标以及實現這些标的戰略設計(jì)與策劃方案。

2.公司與活動的投資回報

活動從(cóng)策劃到運作(zuò)再到執行的過程中，你(nǐ)要全程記錄相(xiàng)關的信息，這些信息在将來(lái)撰寫活動總結時都(dōu)能用得(de)上，這樣你(nǐ)就(jiù)不需要等活動結束憑着印象來(lái)進行總結。較爲實用的做法是讓客戶經理(lǐ)以及一線員(yuán)工(gōng)記工(gōng)作(zuò)日(rì)志，以要點的形式列出重要問(wèn)題，其中包括修改的成本計(jì)算、一切有争議(yì)的地方、增加的項目以及大(dà)範圍的改動。圖片形式的記錄也十分(fēn)可(kě)取。在記錄圖片式工(gōng)作(zuò)日(rì)志方面，寶麗萊超便攜數碼相(xiàng)片打印機(jī)是十分(fēn)有用的活動策劃工(gōng)具。這種打印機(jī)極易攜帶，可(kě)以将具有藍牙功能的手機(jī)上的圖片以及有USB連線的數碼相(xiàng)機(jī)内的圖片立即打印出來(lái)。打印機(jī)使用特制的相(xiàng)紙，因而無須墨盒，相(xiàng)片的尺寸爲2x3 英寸，相(xiàng)片背面有不幹膠。相(xiàng)片背部的設計(jì)使其可(kě)以像貼紙一樣粘貼在工(gōng)作(zuò)日(rì)志上。例如(rú)，如(rú)果你(nǐ)在進行活動會場的實地考察時，碰巧發現了一處進駐會場需要注意的問(wèn)題，你(nǐ)可(kě)以迅速将其拍(pāi)照(zhào)、打印下來(lái)，貼在工(gōng)作(zuò)日(rì)志上，并記錄物流方面的注意事(shì)項，這對于将來(lái)進人(rén)會場進行安裝操作(zuò)十分(fēn)有幫助，可(kě)以将其列入活動總結中值得(de)關注的問(wèn)題，以作(zuò)爲将來(lái)在同一個會場舉辦活動時參考之用。

每天都(dōu)要向會議(yì)服務部經理(lǐ)詢問(wèn)當天用餐的實阿人(rén)數以及酒店(diàn)客房(fáng)實際使用量的情況，其中包括确認會享用服務以及付費的實際客人(rén)數，并将其保存在檔案中，以備将來(lái)總結報告之需。

活動策劃公司或供應南(nán)内部參考使用的活動總結以及提供給客戶的執行總結應該包含不同的内容。例如(rú)，活動策劃公司的工(gōng)作(zuò)總結應該可(kě)以在未來(lái)進行的業務工(gōng)作(zuò)方面提供幫助，也可(kě)以在今後和不同的客戶打交道時，以及使用同樣的設施或某些同樣的活動元素時，對更深人(rén)地了解活動會場、供應南(nán)、産品等提供幫助，并且在完善下一次活動策劃方面提供意見(jiàn)。這屬于僅供内部參考的資料，進行存檔以備未來(lái)之需。内部報告必須保留合同、時間推進表、會議(yì)最終的詳細計(jì)劃要求與變動以及其他(tā)材料的樣本。此外，該報告還(hái)應該包括活動進展情況的資料以及關于到場人(rén)數、意見(jiàn)反饋、對未來(lái)活動策劃與執行會有重要價值的細節問(wèn)題的記錄。

提交給客戶的工(gōng)作(zuò)報告應該采取執行總結的形式。在活動結束後，客戶自(zì)己也要撰寫僅供内部參考的工(gōng)作(zuò)總結，而你(nǐ)提交的報告隻是他(tā)們工(gōng)作(zuò)總結的補充，因此你(nǐ)的報告應該簡潔明了、便于複印、便于客戶的股東了解情況。向客戶咨詢其股東想要了解活動哪些方面的内容，以确保相(xiàng)關方面的數據與資料從(cóng)一開始就(jiù)受到關注。确保所有财務文件(jiàn)都(dōu)有備份。報告該包括公司與活動目标的最終實現結果以及活動重點。盡量使溝通過程簡化，雙方溝通的内容應該包括合同金額與最後實際開支的對比、視覺效果重點以及活動項目的調查結果。

活動結束之後召開内部彙報會議(yì)，以确保爲公司與客戶提供的活動總結報告中沒有遺漏任何重要内容。要記住，開會的目的是吸收經驗、學習進取，而不是妄加評判。會議(yì)的重點應該是在那些方面取得(de)了成功，哪些方面有待改進以及要采取哪些行動。參加會議(yì)的人(rén)員(yuán)應該包括全體(tǐ)策劃人(rén)員(yuán)、外勤人(rén)員(yuán)以及活動會場工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)。盡量使彙報條理(lǐ)清聽、重點突出，避免情緒化。盡量控制會議(yì)時間不超過一小時。

活動結束之後，你(nǐ)通常要親自(zì)向客戶進行工(gōng)作(zuò)彙報、但(dàn)如(rú)果舉辦的是小型會議(yì)，也可(kě)以僅提交執行總結供客戶參閱。要預先了解客戶所關注的方面，這樣報告才能做到有的放(fàng)矢。活動的最終執行總結彙報可(kě)能會導緻未來(lái)業務的終止，也可(kě)能會促進合作(zuò)的發展。彙報工(gōng)作(zuò)應該在結賬的同時進行。由于該報告屬于商業文件(jiàn)，因此在撰寫與彙報要盡量專業與嚴謹。

活動總結報告對客戶與策劃公司而言都(dōu)是十分(fēn)重要的活動策劃工(gōng)具。