新品發布會
新品發布會,簡稱發布會。對商界而言,舉辦新品發布會,
是自(zì)己聯絡、協調與客戶之間的相(xiàng)互關系的一種最重要的手段。
新品發布會的常規形式是由某一商界單位或幾個有關的商界單位出面,
将有關的客戶或者潛在客戶邀請(qǐng)到一起,在特定的時間裡(lǐ)和特定的地點内舉行一次會議(yì),
宣布一新産品。對于企業來(lái)說(shuō),新品發布會的流程制定非常重要,
由于企業新品發布會關系着未來(lái)的銷售,所以公道甚至出彩的流程策劃會給新産品的推出形成正面的影(yǐng)響。
第一步:新品發布會時間通常上午10點或下午3點,1—2小時之間,1.5小時左右。
1.迎賓簽到
2.分(fēn)發資料
3.會議(yì)過程
4.會後活動
5.效果評估
6.注意事(shì)項
第二步:場地的選擇
場地可(kě)以選擇戶外,也可(kě)以選擇在室内。根據發布會規模的大(dà)小,
室内發布會可(kě)以直接安排在企業的辦公場所或者選擇酒店(diàn)。
酒店(diàn)有不同的星級,從(cóng)企業形象的角度來(lái)說(shuō),重要的發布會宜選擇五星級或四星級酒店(diàn)。
爲了體(tǐ)現權威性,可(kě)在人(rén)民(mín)大(dà)會堂等權威場所舉行
(由于審核程序繁瑣,企業可(kě)委托專業策劃公司全程策劃籌辦)
酒店(diàn)有不同的風(fēng)格,不同的定位,選擇酒店(diàn)的風(fēng)格要注意與發布會的内容相(xiàng)統一。
還(hái)要考慮地點的交通便利與易于尋找。包括泊車是否方便?
發布方在尋找新品發布會的場所時,還(hái)必須考慮以下的問(wèn)題:
· 會議(yì)廳容納人(rén)數?主席台的大(dà)小?投影(yǐng)設備、電源?布景、胸部麥克風(fēng)、遠(yuǎn)程麥克風(fēng)?
相(xiàng)關服務如(rú)何?住宿、酒品、食物、飲料的提供?價錢是否合理(lǐ)?有沒有空間的浪費?
· 背景布置。主題背景闆,内容含主題、會議(yì)日(rì)期,
有的會寫上召開城(chéng)市,顔色、字體(tǐ)注意美觀大(dà)方,顔色可(kě)以企業VI爲基準。酒店(diàn)是否會代爲安排。
· 酒店(diàn)外圍布置,如(rú)酒店(diàn)外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門(mén)等。
酒店(diàn)是否允許布置。當地市容主管部門(mén)是否有規定限制等。
第三步:道具安排
最主要的道具是麥克風(fēng)和音響設備。
一些需要做電腦展示的内容還(hái)包括投影(yǐng)儀、筆記本電腦、聯線、上網連接設備、投影(yǐng)幕布等,
相(xiàng)關設備在發布會前要反複調試,保證不出故障。
新品發布會現場的背景布置和外圍布置需要提前安排。
一般在大(dà)堂、電梯口、轉彎處有導引指示歡迎牌,一般酒店(diàn)有這項服務。
事(shì)先可(kě)請(qǐng)好禮儀小姐(jiě)迎賓。如(rú)果是在企業内部安排發布會,也要酌情安排人(rén)員(yuán)做嘉賓引導工(gōng)作(zuò)。
新品發布會背景闆主要襯托出會議(yì)主題,所以在設計(jì)及選材上一定要慎重考慮,
近年(nián)來(lái),新品發布會主要采用高清晰寫真布,這種材料因爲無異味,不反光(guāng)和高清晰的特點,
所以對新品發布會的現場氣氛營造大(dà)有好處。
第四步:現場流程
籌備新品發布會,要做的預備工(gōng)作(zuò)很多,其中最重要的是,
要做好時機(jī)的選擇、職員(yuán)的按排、記者的邀請(qǐng)、會場的布置和材料預備等。
1、時機(jī)的選擇
在确定新品上市發布會的時機(jī)之前,應明确一點:應确認新品上市發表緊迫性的最佳時機(jī)。
假如(rú)基于以上一點,确認要召開新品發布會的話(huà),要選擇恰當的召開時機(jī):
要避開節日(rì)與假日(rì),避開本地的重大(dà)活動,避開其他(tā)單位的發布會,
還(hái)要避開與新聞界的宣傳報道重點相(xiàng)左或撞車。恰當的時機(jī)選擇是企業新品發布會取得(de)成功的保障。
2、職員(yuán)的安排
企業新品上市發布會的職員(yuán)安排關鍵是要選好主持人(rén)和發言人(rén)。
發布會的主持人(rén)應由主辦單位的公關部長、辦公室主任或秘書(shū)長擔任
。其基本條件(jiàn)是:儀表堂堂,年(nián)富力強,見(jiàn)多識廣,反應靈活,
語言流暢,幽默風(fēng)趣,善于把握大(dà)局,引導提問(wèn)和控制會場,具有豐富的主持會議(yì)的經驗。
新聞發言人(rén)由本單位的主要負責人(rén)擔任,除了在社會上口碑較好、
與新聞界關系爲融洽之外,對其基本要求是修養良好、學識淵博、思維靈敏、能言善辯、彬彬有禮。
新品上市發布會還(hái)要精選一批負責會議(yì)現場工(gōng)作(zuò)的禮節接待職員(yuán),
一般由相(xiàng)貌端正、工(gōng)作(zuò)認真負責、善于交際應酬的年(nián)輕女(nǚ)性擔任。
值得(de)留意的是,所有出席發布會的職員(yuán)均需在會上佩戴事(shì)先同一制作(zuò)的胸卡,
胸卡上面要寫清姓名、單位、部分(fēn)與職務。
3、嘉賓的邀請(qǐng)
對出席新品發布會的嘉賓要事(shì)先确定其範圍,具體(tǐ)應視題目涉及範圍或事(shì)件(jiàn)發生(shēng)的地點而定。
一般情況下,與會者應是與特定事(shì)件(jiàn)相(xiàng)關的人(rén)士
另外,确定邀請(qǐng)的嘉賓後,請(qǐng)柬最好要提前一星期發出,會前還(hái)應用電話(huà)提醒。
4、會場的布置
新品上市發布會的地點除了可(kě)考慮在本單位或事(shì)件(jiàn)所在地舉行外,
可(kě)考慮租用大(dà)賓館、大(dà)飯店(diàn)舉行,假如(rú)希看(kàn)造玉成國(guó)性影(yǐng)響的,則可(kě)在首都(dōu)或某一大(dà)城(chéng)市舉行。
新品發布會現場應交通便利、條件(jiàn)舒适、大(dà)小合适。會議(yì)的桌子最好不用長方形的,
要用圓形的,大(dà)家圍成一個圓圈,顯得(de)氣氛和諧,主賓同等,
當然這隻适用于小型會議(yì)。大(dà)型會議(yì)應設主席台席位、來(lái)賓席位等。
5、材料的預備
在舉行新品發布會之前,主辦單位要事(shì)先預備好如(rú)下材料:
一是發言提綱。它是發言人(rén)在發布會上進行正式發言時的發言提要,
它要緊扣主題,體(tǐ)現全面、正确、生(shēng)動、真實的原則。
二是題目提綱。爲了使發言人(rén)在現場正式回答提問(wèn)時表現自(zì)如(rú),
可(kě)以對被問(wèn)的主要題目進行猜測的基礎上,形成問(wèn)答提綱及相(xiàng)應答案,供發言人(rén)參考。
三是資料提綱。事(shì)先必須精心預備一份以有關數據、圖片、資料爲主的資料提綱,并認真打印出來(lái)
,在新品發布會上提供給來(lái)賓。在資料提綱上應列出本單位的名稱、聯系方式等,便于日(rì)後聯系。
四是形象化視聽材料。這些材料供與會者利用,可(kě)增強發布會的效果
。它包括:圖表、照(zhào)片、實物、模型、錄音、錄像、影(yǐng)片、幻燈片、光(guāng)碟等。
進行過程中的禮節
1、搞好會議(yì)簽到
要搞好新品發布會的簽到工(gōng)作(zuò),讓來(lái)賓在事(shì)先預備好的簽到簿上簽下自(zì)己的姓名
、單位、聯系方式等内容。來(lái)賓簽到後按事(shì)先的安排把與會者引到會場就(jiù)座。
2、嚴格遵守程序
要嚴格遵守會議(yì)程序,主持人(rén)要充分(fēn)發揮主持者和組織者的作(zuò)用,
公布會議(yì)的主要内容、提問(wèn)範圍以及會議(yì)進行的時間,一般不要超過兩小時。
主持人(rén)、發言人(rén)講話(huà)時間不宜過長,過長了則影(yǐng)響來(lái)賓提問(wèn)。
對來(lái)賓所提的題目應逐一予以回答,不可(kě)與來(lái)賓發生(shēng)沖突。
會議(yì)主持人(rén)要始終把握會議(yì)主題,維護好會場秩序。
3、留意相(xiàng)互配合
在新品發布會上,主持人(rén)和發言人(rén)要相(xiàng)互配合。爲此首先要明确分(fēn)工(gōng),
各司其職,不答應越俎代庖。在發布會進行期間,主持人(rén)和發言人(rén)通常要保持一緻的口徑
不答應公然頂牛、相(xiàng)互拆台。
4、态度真誠、主動
發布會自(zì)始至終都(dōu)要留意對待來(lái)賓的态度,因爲接待來(lái)賓的質量如(rú)何,直接關系到新品發布會的成敗。
新品發布會的善後事(shì)宜
發布會舉行完畢後,主辦單位應在一定的時間内,對其進行一次認真的評估善後工(gōng)作(zuò),主要包括:
1、整理(lǐ)會議(yì)資料
整理(lǐ)會議(yì)資料有助于全面評估發布會會議(yì)效果,爲今後舉行類似會議(yì)提供鑒戒
。發布會後要盡快(kuài)整理(lǐ)出會議(yì)記錄材料,對發布會的組織、布置、主持和回答題目等方面的工(gōng)作(zuò)進行回顧和總結,從(cóng)中汲取經驗,找出不足。
2、收集各方反映
首先要收集與會者對會議(yì)的總體(tǐ)反映,檢查在接待、安排、
服務等方面的工(gōng)作(zuò)是否有欠妥之處,以便今後改進。
第五步:策劃方案
新品發布會策劃方案包括一下七個要素,抓住它基本上沒有什麽大(dà)問(wèn)題。
發布會主題
一、公關目标:
(1)長期目标:
( 2)短(duǎn)期目标:
目标公衆:
心理(lǐ)需求:
二、宣傳方案
1、 媒體(tǐ)廣告策略
2、 售點廣告策略
3、 場外廣告
三、邀請(qǐng)與會人(rén)員(yuán)名單
政府機(jī)構:
媒體(tǐ):
權威機(jī)構:
發展合作(zuò)商:
新品體(tǐ)驗公衆:
名人(rén):
演出團體(tǐ):
四、通知聯絡方式:
五、接待方式
六、外部公衆的活動要求
顧客關系:
媒介關系:
社區關系:
協作(zuò)者關系:
供應商:
經銷商:
競争者關系:
政府關系:
名人(rén)關系:
七、部門(mén)分(fēn)工(gōng)、協調
策劃部門(mén):秘書(shū)部:
營銷部門(mén):
技術(shù)部門(mén):
财務部門(mén):
案例1
案例2
新品發布會背景闆
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